|
CÓMO COMPRAR EN MERCADUERO.COM 1.1 Reserva tus artículos sin compromiso
No tengas ningún miedo a la hora de hacer una reserva en nuestra tienda virtual. El hecho de pasear por los pasillos virtuales de nuestra tienda, echar a tu carrito de la compra los productos deseados y hacer una reserva, no implica compromiso de compra por tu parte 1.2 La cesta de la compra
La cesta de la compra de Mercaduero.com es similar a los carritos de supermercado: puedes añadir o restar productos mientras navegas por la tienda y puedes hacerlo todas las veces que quieras, y no pagarás absolutamente nada hasta que no “pases por caja”. Para introducir un producto en la cesta tan sólo tienes que elegir la opción Añadir a la cesta que encontrarás en cada ficha de descripción de producto. Puedes comprar varias unidades o eliminarlas a través del menú que hay en la cesta de la compra. Con sólo pulsar sobre el botón Ver cesta o el icono , en cualquier momento podrás observar lo que contiene tu cesta mientras navegas por las diferentes áreas de la tienda.
1.3 Hacer la reserva
Una vez has seleccionado los productos que te interesan, tan sólo tienes que pulsar el botón en tu cesta de la compra. A continuación se te pedirá la dirección en la que quieres recibir los productos y la forma de envío que prefieres. Pulsa el botón .
En la siguiente página, escoge tu forma de pago preferida y pulsa de nuevo el botón
Por último, verás la página que resume todos los detalles de tu reserva, y una vez que pulses el botón , te saldrá una página en la que se informa de que todo ha ido bien, y que hemos recibido tu reserva. Si quieres hacer alguna observación o dejarnos alguna instrucción concreta sobre la entrega, puedes hacerla en esta misma página. A los pocos segundos recibirás una copia de tu reserva por E-mail, en la que podrás comprobar todos los artículos por los que te has interesado. 1.4 Garantía de precios mínimos
Como sabrás, en este mundo loco de la tecnología las novedades se suceden una detrás de otra, y la mayoría de los productos banjan de precio constantemente. Por eso, los precios que figuran en nuestra tienda virtual son orientativos y posiblemente en el momento de hacer tu compra sean aún más bajos.
La garantía de precios mínimos significa que cuando haces la reserva de un producto te aplicaremos los precios vigentes en ese momento, y si han bajado desde el momento en el que fueron publicados en nuestro catálogo te beneficiarás de manera automática de la bajada de precios. Del mismo modo, si encuentras un artículo más barato en algún otro lugar, agradecemos que nos informes de ello para que tratemos de mejorar ese precio En el momento en que tengamos precios vigentes de tus artículos te enviaremos un segundo E-Mail con el presupuesto definitivo y el plazo de entrega. Hasta este momento, el pedido se encuentra a la espera de tu aceptación, y no hay ningún compromiso de compra por tu parte. La compra sólo hará efectiva si aceptas los precios actualizados que te hemos enviado en el presupuesto definitivo.
1.5 Comprar y pagar
Si estás conforme con el presupuesto definitivo que te hemos enviado por E-Mail, ya puedes formalizar la compra. Esto significa realizar el pago de la misma y recibir los artículos que has pedido. Para garantizar la seguridad de las operaciones y poder mantener los precios más baratos del mercado, en nuestra tienda el pago de los pedidos se realiza por transferencia bancaria o por recibo domiciliado.
Recibo domiciliado Si al hacer tu pedido escogiste como forma de pago "Financiación", podrás pagar por cómodos recibos domiciliados que se cargarán a tu cuenta bancaria. Puedes pagar tus compras desde 3 meses sin intereses hasta un máximo de 36 mensualidades. Hacer una compra con esta forma de pago lleva un poco más de tiempo que las demás opciones de pago de nuestra tienda, pero aun así es muy sencilla de formalizar. Para saber todos los detalles, consulta la sección Financiación
Transferencia bancaria Es la forma de pago más rápida. Si operas con tu banco por internet, podrás realizar el pago cómodamente desde tu ordenador, y además te saldrá gratis, ya que la mayoría de los bancos no cobran comisiones por hacer transferencias on-line. Por supuesto, también puedes hacer tu transferencia directamente en la ventanilla de tu banco preferido si así lo deseas. Los datos de nuestra cuenta bancaria son los siguientes: Titular: Prosograf, S.C. Banco: Caja de Burgos Nº Cuenta: 2018-0110-71-3020003164 En la transferencia debes hacer constar el número de pedido que has recibido por E-Mail. Una vez realizado el pago, puedes enviar al Fax Nº 947 54 61 74 el justificante de la transferencia realizada, aunque nos reservamos el derecho de no enviar ningún producto hasta que hayamos comprobado el ingreso del total del pedido.
ENVÍOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
Tenemos una sección de nuestra tienda dedicada en exclusiva a estos importantes asuntos. Consúltala haciendo click en el siguiente enlace:
Envios, Devoluciones y garantías
|